よくある質問

送料はいくらですか?

日本国内へのご注文は、すべて送料無料でお届けいたします。

商品はいつ届きますか?

発送が完了しましたら、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。お届けまでの期間はご注文内容やお届け先の地域によって異なります。お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。

返品はできますか?

はい。商品到着日から30日以内にご連絡いただいた場合、未着用・未洗濯の商品に限り返品を承ります。詳しくは返品・返金ポリシーをご覧ください。

サイズはどのように選べばよいですか?

サイズ選びに迷われた場合は、ワンサイズ大きめをおすすめしております。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

注文を追跡できますか?

はい。発送完了メールに記載のリンクから配送状況をご確認いただけます。詳しくは注文追跡ページをご覧ください。

まとめ買い割引はありますか?

はい。カート内の商品点数に応じて、2点で10%OFF、3点で15%OFF、4点で20%OFF、5点以上で25%OFFが自動で適用されます。クーポンコードは不要です。

支払い方法は何がありますか?

ご利用いただける決済方法は、チェックアウト画面に表示されます。

問い合わせ先を教えてください。

お問い合わせページ、または info@shinjukuboutique.com までご連絡ください。