Shinjuku Boutique をご利用いただき、誠にありがとうございます。お届けした商品にご満足いただけなかった場合は、以下の条件にて返品・返金を承ります。
返品の受付期間
商品到着日から30日以内にご連絡いただいた場合、返品を承ります。
返品の条件
- 未着用・未洗濯で、お届け時の状態が保たれている商品
- タグや付属品がすべてそろっている商品
返品のお手続き
- info@shinjukuboutique.com まで、ご注文番号と返品をご希望の商品をお知らせください。
- 担当スタッフより、返送先と返品方法をメールでご案内いたします。
- ご案内に沿って商品をご返送ください。ご案内前に返送された商品はお受けできない場合がございます。
返金について
返品商品の到着・確認後、ご購入時のお支払い方法にて返金いたします。返金の反映時期は、ご利用のカード会社・決済サービスにより異なります。
不良品・誤配送の場合
お届けした商品に不良や誤りがあった場合は、お手数ですが商品到着後できるだけ早く、写真を添えてご連絡ください。返送料は当店にて負担し、交換または返金にて対応いたします。
お客様都合による返品
サイズ違い・イメージ違いなど、お客様のご都合による返品の場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
お問い合わせ
返品・返金に関するご質問は、info@shinjukuboutique.com までお気軽にご連絡ください。